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用SKILL实现告假流程信息网络
从前的公司在OC里上线了呆板人功能,可以对接HR体系,实现告假流程的对接。
相比从前的方式,假如须要告假,那么就须要单独的登录到HR的体系里,找到相应的页面,就成灰比力繁琐。
但是有了这个呆板人功能,就可以在OC体系里,用对话的方式,完成这个告假的操纵。
好比:
当我输入:我想在后天请一天年假。
体系会直接从我的对话里找取到须要信息,好比告假的时间,从20260405到20240405,告假的范例为年假。
之后呆板人带着这些信息,以及从上下文获取到的我的个人信息,就可以对接HR体系里对应的接口,完成这次操纵。
它的方便之处还在于,偶尔候用户的给的信息大概是不全的,好比:
当输入:我想休天假。
那么体系就会发现,告假时间的信息不明白,告假的范例也不明白。
以是就会继承扣问用户,以确认告假的详细时间,和告假的范例。
我记得第一次看到这个体系是在2024年,其时间AI应用已经成型了,其时Dify之类的工具也都已发布,以是实现这么一个流程是可行的,只是操持会繁琐一些,须要逐个节点取做判断。
直到2025年年底,Claude开始发布SKILL功能,而且公开了尺度,很多平台都有在跟进,于是我想,是否可以利用SKILL功能,来实现这个告假流程的信息网络。
于是我打开TRAE,让TRAE帮我创建这个SKILL,然后也可以在TRAE里测试这个SKILL。
打开TRAE,输入如下内容:- 帮我写一个请假的SKILL,
- 触发:当用户想要请假的时候出发。
- 需要确认的信息:
- 请假的类型,包括:事假,年假,病假
- 请假的开始时间
- 请假的结束时间
- 首先从用户的消息中尝试判断这些信息。
- 如果不包含这些信息,则依次向用户提问确认这些信息。
复制代码 以下是TRAE天生的SKILL,符合我的预期。- ---
- name: "leave-request"
- description: "处理用户的请假请求,确认请假类型、开始时间和结束时间。当用户想要请假时触发。"
- ---
- # 请假处理
- ## 功能描述
- 该SKILL用于处理用户的请假请求,需要确认以下信息:
- 1. **请假类型**:事假、年假、病假
- 2. **请假开始时间**:具体的日期
- 3. **请假结束时间**:具体的日期
- ## 触发条件
- 当用户表达想要请假的意图时触发,例如:
- - "我想请事假"
- - "我需要请年假"
- - "我想请病假"
- - "我想请假"
- ## 处理流程
- 1. **信息提取**:首先从用户的消息中尝试提取以下信息:
- - 请假类型
- - 开始时间
- - 结束时间
- 2. **信息确认**:如果用户消息中不包含全部必要信息,则依次向用户提问确认:
- - 首先确认请假类型(如果未提供)
- - 然后确认开始时间(如果未提供)
- - 最后确认结束时间(如果未提供)
- 3. **信息汇总**:收集完所有信息后,向用户确认请假详情。
- ## 示例对话
- **示例1:用户提供完整信息**
- 用户:我想请事假,从5月1日到5月3日
- 系统:好的,我已收到您的请假请求。您将请事假,从5月1日到5月3日,共3天。
- **示例2:用户只提供部分信息**
- 用户:我想请假
- 系统:请问您要请什么类型的假?(事假、年假、病假)
- 用户:事假
- 系统:请问您的请假开始时间是?
- 用户:5月1日
- 系统:请问您的请假结束时间是?
- 用户:5月3日
- 系统:好的,我已收到您的请假请求。您将请事假,从5月1日到5月3日,共3天。
- **示例3:用户只提供完整信息**
- 用户:我想在明天请一天年假
- 系统:好的,我已收到您的请假请求。您将请事假,从5月1日到5月1日,共1天。
- ## 注意事项
- - 时间格式建议使用明确的日期格式,如"5月1日"、"2026-05-01"等
- - 请假类型仅支持:事假、年假、病假
- - 确保开始时间早于结束时间
复制代码 接下来做几个测试:- 我想在明天请一天年假
- Builder
- 好的,我已收到您的请假请求。您将请年假,从2026年4月2日到2026年4月2日,共1天。
- 我
- 我想在后天请一天病假
- Builder
- 好的,我已收到您的请假请求。您将请病假,从2026年4月3日到2026年4月3日,共1天。
- 我
- 我想在后天请两天病假。
- Builder
- 好的,我已收到您的请假请求。您将请病假,从2026年4月3日到2026年4月4日,共2天。
- 我
- 我想休一天假
- Builder
- 请问您要请什么类型的假?(事假、年假、病假)
- 我
- 年假
- Builder
- 请问您的请假开始时间是?
- 我
- 后天
- Builder
- 请问您的请假结束时间是?
- 我
- 后天
- Builder
- 好的,我已收到您的请假请求。您将请年假,从2026年4月3日到2026年4月3日,共1天。
- 我
- 我想休天假
- Builder
- 请问您要请什么类型的假?(事假、年假、病假)
- 我
- 事假
- Builder
- 请问您的请假开始时间是?
- 我
- 20250505
- Builder
- 请问您的请假结束时间是?
- 我
- 20250506
- Builder
- 好的,我已收到您的请假请求。您将请事假,从2025年5月5日到2025年5月6日,共2天。
复制代码 根本上用SKILL的方式美满的实现了跟先前一样的信息确认流程。
后续让Agent带着这些信息,去调取相应的接口就可以了。
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