项目背景
随着中信银行各项业务的快速发展，支撑业务运行的信息系统规模日渐庞大，交易流程复杂，交易故障根源难以快速定位，信息系统故障对业务的影响程度难以快速判断。同时随着中信银行新核心系统的全面上线计划即将落实，业务系统应用性能监控、交易监控的需求变得更为迫切。
解决方案
基于“预防为主、处置高效”的运维管理要求，通过EZSonar业务监控系统搭建交易监控平台。
1.采用旁路流量解析技术和先进的协议解析技术，实现对业务系统的无侵入监控；
2.梳理各业务系统的完整业务路径、访问关系，及所采用的通信协议；
3.通过对网络、节点、应用和业务多维指标的关联分析，实现对业务端到端的实时监控和告警，故障快速定位 和诊断，用户体验管理和业务洞察的需求。
4.采用多种机器学习算法和模型，通过动态基线告警和告警维度推荐，并通过聚 合维度告警、关联函数告警、复合条件告警和告警压制等手段减少告警噪音，让运维团队更轻松地专注于真正的问题。
5.灵活自定义数据仪表盘，按照任意业务特征字段进行交互式多维分析，实现所见即所得的可视化报表。
项目价值
目前，中信银行的所有重要业务(转账、存管、支付、理财、收单等业 务)和大部分非重要业务，包括核心系统维护类业务，均接入了EZSonar业务性能监控平台，协助业务系统运维团队有效解决了故障撑定位、应急处置、日常巡检、问题诊断和统计分析等方面的问题，为业务系统的稳 定持续运行提供了有力支撑。
