客户简介
中国邮政储蓄银行四川省分行拥有多个市（州）分行、直属支行和一级支行，全省网点数量庞大。其业务系统覆盖网上银行、手机银行、自助银行、电话银行、电视银行、“微银行”等多种线上及线下渠道。
项目挑战
随着数字化转型，全省IT设备分散于各地，运维团队面临一系列挑战：
- 设备分散，运维压力大：全省网点设备数量庞大，传统人工巡检效率低下，故障发现和处理滞后，保障所有业务系统全天候稳定运行的压力巨大。
- 权责不清，管理不精细：随着业务扩张，不同地域、不同部门的运维权限模糊，缺乏精细化管控手段，难以对下级单位的设备和业务进行有效管理。
解决方案
针对以上挑战，监控易为其部署了“集中监控、分权运维”的一体化方案：
- 分布式集群架构支撑大规模监控：部署监控数据采集服务器形成高性能集群，成功实现对全省IT设备的统一纳管。该架构确保了监控系统的高可用性和可扩展性，为业务的平稳运行提供了坚实保障。
- 分权限管理实现精细化运维：平台支持按地域和设备范围进行多级权限划分。普通运维人员只能查看和管理其职责范围内的设备和报表，而IT管理层则可纵览全省所有网点的实时与历史状态，为资源规划和决策提供了有力依据。
- 自动巡检与智能告警：系统具备强大的自动巡检能力，能实时发现设备隐患并快速定位故障源，并通过定向告警机制，确保运维人员可以第一时间响应。
客户收益
项目成功落地后，邮储银行四川分行实现了显著的运维升级：
- 运维效率大幅提升：通过自动化巡检和全天候集中监控，运维团队从繁琐的日常巡检中解放出来，工作效率得到极大提高。
- 保障核心业务稳定运行：方案涵盖了网上银行、手机银行、自助银行等核心业务系统。通过实时监控和快速故障定位，有效保障了业务连续性和客户体验。
- 实现全省网点“一盘棋”：监控易打破了设备管理和数据信息的地域壁垒，实现了全省网点设备的一体化监控。管理层可以一目了然地掌握全省IT运行全景，为优化资源配置和提升服务效能提供了数据支撑。
