来也

来也科技的RPA产品现已整合为一个更广泛的智能自动化平台。其核心由两大传统产品组成：​​UiBot​​（RPA流程自动化）和​​UiBot Mage​​（AI能力平台）。该平台旨在提供融合了流程自动化与人工智能的综合性解决方案。

一、核心产品构成

来也科技平台主要由以下核心组件构成，体现了“RPA+AI”的深度融合理念：

1. ​​UiBot Creator（设计器）​​

• ​​功能​​： 用于开发、设计和调试自动化流程（机器人）的集成开发环境（IDE）。
• ​​特性​​：
• ​​多模式开发​​： 提供流程图模式（更直观，适合业务人员）和源代码模式（基于Python/Lua，适合开发者）两种视图进行流程开发。
• ​​录制功能​​： 支持强大的Web录制、可视化录制和精准录制，快速捕获用户在不同应用程序（如浏览器、桌面应用）上的操作。
• ​​丰富的组件库​​： 提供大量预置的命令和插件，用于操作各类软件（如SAP、Office、钉钉、微信、浏览器控件、数据库等）。
• ​​Python生态集成​​： 深度集成Python，开发者可以直接编写和调用Python脚本，利用其庞大的开源库扩展自动化能力。

1. ​​UiBot Worker（机器人）​​

• ​​功能​​： 是自动化流程的执行载体。
• ​​类型​​：
• ​​有人值守机器人​​： 安装在用户桌面，由人工手动触发或参与部分交互，适用于前台办公场景。
• ​​无人值守机器人​​： 在服务器或虚拟环境中运行，按计划或触发条件自动执行长时任务，无需人工干预，适用于后台批量处理。
• ​​混合模式​​： 支持有人值守与无人值守模式的灵活切换和协同。

1. ​​UiBot Commander（控制台）​​

• ​​功能​​： 用于机器人的集中管理、调度、监控和部署的中央控制平台（基于Web）。
• ​​核心管理功能​​：
• ​​机器人管理​​： 对机器人进行分组、状态监控、远程部署和资源分配。
• ​​任务调度​​： 设置定时、循环或触发式任务，并分配给机器人队列执行。
• ​​队列与负载均衡​​： 管理任务队列，实现多个机器人并行处理，优化效率。
• ​​监控与日志​​： 实时查看机器人执行状态、详细日志和屏幕录像，便于审计和故障排查。
• ​​用户权限管理​​： 提供细粒度的基于角色（RBAC）的权限控制体系。

二、AI能力集成：UiBot Mage

这是来也平台区别于传统RPA的核心优势，将AI能力以组件形式无缝嵌入自动化流程中。

• ​​OCR（光学字符识别）​​：
• ​​通用文字识别​​： 支持各类文档、图片的文字提取。
• ​​高精度模板OCR​​： 针对固定格式的票据、表单（如发票、报关单）进行结构化信息提取。
• ​​自然文稿识别​​： 针对非固定格式的文档（如合同、报告）进行段落和表格识别。
• ​​NLP（自然语言处理）​​：
• ​​文本理解​​： 支持情感分析、关键词提取、分类、实体识别等。
• ​​文档信息抽取​​： 从长篇文档中自动提取关键信息项。
• ​​IDP（智能文档处理）​​： 融合OCR和NLP，专注于将各类非结构化文档转换为结构化数据，是财务、供应链等领域自动化的关键。
• ​​其他AI能力​​： 如语音识别、验证码识别等。

三、关键技术特性

1. ​​低代码与高代码结合​​

• 通过可视化设计器和录制工具降低业务人员的上手门槛，同时通过源代码模式和Python集成满足专业开发者的复杂定制需求。

1. ​​强大的本土化应用支持​​

• 对国内主流软件生态（如钉钉、企业微信、飞书、用友、金蝶、各类国内浏览器和政务系统）有深度的适配和优化，提供了大量专用组件和插件。

1. ​​开放与集成能力​​

• ​​API集成​​： 平台本身提供开放的RESTful API，便于与第三方系统（如BPM、ERP、ITSM）集成。
• ​​AI集成​​： 除了自研的UiBot Mage，也支持集成第三方AI服务。

1. ​​流程挖掘（Process Mining）​​

• 来也平台提供了流程挖掘功能，通过分析企业信息系统（如日志数据）中的真实操作记录，自动发现、监控和优化业务流程，为自动化机会的识别提供数据驱动式的洞察。

1. ​​部署灵活性​​

• ​​私有化部署​​： 支持将全部组件部署在客户本地数据中心，满足金融、政府等行业对数据安全的高要求。
• ​​SaaS云服务​​： 也提供云端自动化服务，按需使用，降低初始投入成本。
• ​​混合部署​​： 支持部分组件云端、部分本地的混合模式。

四、典型适用场景

由于其强大的AI能力和本土化适配，来也科技平台广泛应用于：

• ​​财务自动化​​： 自动化发票处理、报销、对公支付、账银核对等。
• ​​人力资源​​： 自动简历筛选、入职离职办理、社保公积金操作。
• ​​政务与公共服务​​： 一网通办、跨系统数据填报、民生事项自动审批。
• ​​供应链与客服​​： 订单处理、物流跟踪、智能问答与客服工单创建。

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