“北有西软,南有天鹅”。金天鹅创立于2003年,2009年公司化运作,2021年成为上市公司同程旅行全资控股子公司,核心业务为酒店提供数字化管理整体解决方案,涉及酒店数字化收银、客房、运营、营销、财务、工程等各业务环节。

金天鹅
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产品详情:
一、产品概述
金天鹅PMS是由长沙金天鹅软件科技有限公司开发的一款功能强大的酒店管理系统。该系统采用混合云架构,利用云控端技术打造云PMS,确保酒店数据的安全性和稳定性。金天鹅PMS支持自动更新升级,每两周一个迭代版本,确保酒店始终使用最新的功能和技术。
二、功能模块
(一)前台管理
金天鹅PMS的前台管理功能强大,支持前台接待、入住、预订、客户关系、发票、交班等业务。系统操作简单,一天即可上手,减少前台人员流动培训成本。电子收退款、电子发票、先进的交班对账模式等技术,让前台高效开心工作,少出错。
(二)财务处理
金天鹅PMS重塑酒店行业对账系统,财务轻松完成对账。系统可迅速对清产品销售、钱款去向、往来应收应退账、异动、发票稽核等账务。不用在多张报表之间切换,一个界面实现三级穿透,完成快速对账。
(三)会员管理
金天鹅PMS内置客户管理系统,帮助酒店更好地了解顾客需求和偏好,提供个性化服务。支持微信、支付宝押金原路返回等便捷支付方式,提升顾客体验。
(四)房务管理
金天鹅PMS的房务管理功能强大,支持移动房务搭配PMS房务模块,解决传统的靠喊靠纸且容易出错的房务问题。房态客源显示,方便对不同客源进行不同的差异化服务,减少差评。派房、查房、房态更改、提成统计等全部电子化既快又准。
(五)数字化营销
金天鹅PMS提供强大的数字化营销功能,包括OTA渠道直连、锁客、分销裂变等。酒店可发展员工、老客户、周边其他有住客资源的人成为分销员,构建本地分销网络,持续吸引订单流入。
(六)移动管理
金天鹅PMS支持移动管理功能,通过手机APP和小程序,用户可以随时随地管理酒店业务。掌上酒店功能集成金天鹅特色产品千里眼、智能收益、移动房务等,酒店数据经营状况实时掌控。
(七)智能设备对接
金天鹅PMS支持与智能设备的对接,如智能电视房价牌,提升酒店的智能化水平。
三、技术架构
金天鹅PMS采用混合云架构,确保数据的安全性和稳定性。系统支持自动更新升级,每两周一个迭代版本,确保酒店始终使用最新的功能和技术。此外,金天鹅PMS还提供完善的数据安全体系,确保酒店数据的安全性和完整性。
四、总结
金天鹅PMS通过其丰富的功能模块和技术架构,为酒店提供了一站式的解决方案。系统不仅支持多种管理功能,还具备强大的数据管理和智能决策分析功能,能够满足不同酒店的需求。通过全场景订单整合、智能配送管理、商业智能分析等功能,金天鹅PMS帮助酒店优化运营流程,提升效率,降低成本。

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