罗盘PMS

一、产品概述

罗盘PMS酒店管理系统是由北京科太信息技术有限公司开发的一体化云PMS，覆盖酒店全业态，助力酒店数字化战略落地。该系统提供全面标准化的PMS功能模块，适配餐饮、长租、康体等酒店全业态管理。罗盘PMS基于混合云架构，支持PC、PAD、小程序、钉钉等多设备操作，完成实时的数据存储和查询。

二、功能模块

（一）前台管理

罗盘PMS提供前台管理功能，包括门卡制作、电子门卡、入住接待、预抵预离、Upsell、内部工单、留言提醒、房间备注、个人工作台等。

（二）收银管理

收银功能支持多种支付方式，如条码支付、银联支付、内部挂账、储值卡等。系统还提供预付押金、团队账务、noshow账务、账单打印、账务查询、发票管理、外币兑换等功能。

（三）预订管理

预订模块支持散客预订、团队预订、预约看房、宴会预订、假房预订、超预订、Block钟点房预订、组合房预订、自用免费房预订等。

（四）客户档案管理

系统支持客户基本信息管理、隐私加密、常客标签、偏好提醒、特要提醒、生日提醒、黑名单、协议中介、合同管理、协议价格、联系人等功能。

（五）客房管理

客房模块支持房态管理、矛盾房管理、客房任务、清洁任务、查房任务、布草管理、易耗品管理、拾遗物品管理、寄存管理等功能。

（六）价格管理

价格管理模块支持价格代码、类型设置、分组管理、房间折扣设置、超预订设置、特殊规则设置等功能。

（七）工程/维修管理

工程/维修模块支持维修工单、维修计划、进度跟踪、指定任务、维修耗材管理、维修材料领用、报表分析等功能。

（八）促销/活动/套餐PKG管理

促销/活动/套餐PKG模块支持PKG自定义、组合预设、多客户端核销、移动核销、挂账购买等功能。

（九）报表/BI

报表/BI模块支持集团报表、单店报表、预算管理、图表中心、报表推送、通知方式、通知时间、消息模板、报表收藏、报表模板、报表分组、报表导出等功能。

（十）团队/宴会管理

团队/宴会模块支持会议室管理、会议室日历、假房账务、Block预订、综合房间、餐位预订、物品租赁等功能。

（十一）会员系统

会员系统支持会员档案、实体卡、电子卡、会员卡升降级、会员权益、积分管理、积分商城、营销渠道、电子劵管理、粉丝营销等功能。

（十二）夜审

夜审模块支持未离房间、未离团队、收银台关闭检查、未完成预留房、未开始会议室、未完成Block、财务未平、住店消费统计报表等功能。

（十三）移动办公

移动办公模块支持综合管理、移动报表、数据仪表盘、客房预订、会议预订、房态图、房态表、OA管理、企业微信等功能。

（十四）移动客房

移动客房模块支持房态查询、房态修改、查房任务、客房任务、维修任务等功能。

（十五）移动餐饮

移动餐饮模块支持手机点餐、电子菜谱、手工核销、扫码核销等功能。

（十六）移动实时管控

移动实时管控模块支持酒店管理、客房清洁管理、工程维修管理、报表/财务异常管理、移动客房管家等功能。

（十七）高性能POS

高性能POS模块支持餐饮管理、聚合支付、协议支付、联单撤单、转房间账务、整单打折、单菜处理、折扣服务费预设、电子账单等功能。

（十八）点菜/预订服务

点菜/预订服务模块支持Pad点菜、微信扫码点菜、手机预订餐桌、点菜宝等功能。

（十九）进销存管理

进销存管理模块支持库存查询、工单审核、拒绝等功能。

三、技术架构

罗盘PMS采用混合云架构，支持本地和云端的实时数据同步。系统支持公有云、私有云部署，提供更高的安全性和容错率。此外，罗盘PMS还提供开放式API接口，兼容性良好，有助于酒店布局多触点预定渠道，实现营销自动化。

四、总结

罗盘PMS通过其丰富的功能模块和技术架构，为酒店提供了一站式的解决方案。系统不仅支持多种管理功能，还具备强大的数据管理和智能决策分析功能，能够满足不同酒店的需求。通过全场景订单整合、智能配送管理、商业智能分析等功能，罗盘PMS帮助酒店优化运营流程，提升效率，降低成本。

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