Infor EAM

Infor EAM 是一套面向企业资产全生命周期管理的模块化软件套件，现阶段以“Infor Enterprise Asset Management Enterprise v11”作为主线版本，同时并行交付针对特定规模的 Infor MP2、面向能源绩效的 Infor EAM Energy Performance Management，以及在 2023 年之后由 Hexagon 接手后继续演进的 HxGN EAM。整套产品按照功能域纵向切分为资产、工单、预防性维护、物料、采购、预算、能源、移动、集成、行业包十大子系统，各子系统既可独立启用，也可按业务需要组合部署。

资产子系统承担主数据与台账的核心职责。系统以“位置—系统—设备—部件”四级树状结构记录资产层级，支持多编码规则、多计量单位、多币种原值、残值率、折旧年限、质保信息、技术参数、文档附件的集中维护，并可按序列号、批次号、条形码、二维码或 RFID 标签进行唯一标识。资产卡片内置 50 余个可扩展属性组，覆盖制造商、型号、功率、材质、安装日期、投运日期、下次检修日期、运行小时数、累计停机次数、关键度等级、环保等级、安全等级、能耗等级等字段，同时提供资产移动、调拨、封存、报废、处置的完整流程。

工单子系统用于生成、分派、执行、关闭及回访维护任务。系统支持基于日历、运行时间、状态量、事件触发的四种任务触发方式，可自动或手动创建工单。每张工单记录任务描述、所需人工、物料、工具、外协服务、安全须知、停机要求、审批链、计划与实际起止时间、完工确认、验收结论、成本归集。工单状态机包含草稿、已下达、已接受、执行中、暂停、待验收、已关闭、已取消八个阶段，并允许通过图形化拖拽式工作流引擎二次定义状态与动作。

预防性维护子系统提供计划模板、周期策略、检修路线、润滑点、点检标准、作业指导书、备件清单、资源日历的统一管理。计划模板可绑定到单个资产或资产组，支持按固定周期、浮动周期或条件阈值触发。系统内置 15 种周期类型（日、周、月、季、年、运行小时、循环次数、里程、能耗、振动值等），并允许组合多个条件形成复合触发逻辑。每次计划执行后自动生成工单并与实际消耗对比，形成检修历史。

物料子系统用于维护备品备件的主数据、库存、需求与消耗。主数据层面支持多仓库、多货位、多计量单位、批次/序列号跟踪、保质期、ABC 分类、重订货点、最大最小库存、安全库存、替代件、套件、虚拟件。库存事务涵盖收货、退货、调拨、盘点、报废、冻结、解冻、成本调整。需求来源包括工单预留、预防性维护计划、采购申请、最小库存补货、项目需求、手工申请。系统支持先进先出、后进先出、加权平均、标准成本、移动平均五种计价方式，并可按工单实际消耗自动回写成本。

采购子系统覆盖请购、询比价、合同、订单、到货、质检、入库、发票、付款全流程。请购单可直接由物料需求或手工创建，支持多供应商询价、报价对比、自动比价、合同模板生成。采购订单可绑定项目编号、成本中心、预算科目，并与应付模块共享供应商、价格、币种、税率、付款条款。到货记录支持多批次、多仓库、部分到货、超量到货、拒收、让步接收、退货。系统同时提供供应商绩效评估模型，按交货准时率、质量合格率、价格竞争力、服务响应速度进行评分。

预算子系统支持年度、滚动、项目三套预算体系。用户可按成本中心、资产类别、设备、系统、工单类型、科目、月份建立预算科目，系统自动汇总工单、采购、外协、能耗实际发生金额，并实时计算预算执行率、剩余额度、超支预警。预算版本支持锁定、冻结、追加、调整、结转，并可与财务总账接口同步。

能源子系统聚焦单台设备或区域的能耗采集、分摊、对标与优化。系统支持电、水、气、蒸汽、冷量、压缩空气、燃料油、氢气等 20 余种能源介质，可按抄表、传感器、手工录入、接口同步四种方式采集。能耗数据以分钟级粒度存储，支持峰平谷分时、阶梯、容量、需量计费规则，并自动生成能耗账单。对标分析可按同类设备、历史同期、行业标准、KPI 阈值进行差异计算，结果以图表、排名、异常报警形式呈现。

移动子系统分为 EAM Mobile 与 EAM Technician 两个客户端。EAM Mobile 面向管理者，提供资产台账查询、工单审批、库存查看、报表浏览；EAM Technician 面向现场工程师，支持扫码识别资产、离线填写点检记录、拍照上传缺陷、语音录入备注、电子签名确认、GPS 位置回传。离线数据在恢复网络后自动同步，冲突以时间戳优先策略解决。

集成子系统基于 Infor ION、Ming.le、RESTful API、SOAP、ODBC、文件、消息总线六种方式与 ERP、MES、SCADA、DCS、BI、财务、人力、采购、项目、地理信息、BIM、物联网平台对接。ION 提供事件驱动、路由、转换、监控、审计功能；Ming.le 提供社交化任务流；RESTful API 覆盖 400 余个对象、2000 余个字段的增删改查；SOAP 支持与 SAP、Oracle、用友、金蝶的标准接口；ODBC 支持第三方报表工具直连；文件接口支持 XML、CSV、TXT、JSON、Excel 定时批量交换；消息总线支持 MQTT、Kafka、RabbitMQ 实时流式数据。

行业包子系统目前覆盖制造、公共事业、医疗、酒店、运输、油气、设施、航空、国防、采矿十大领域。每个行业包预置数据模型、报表、工作流、合规模板、KPI 指标、角色权限。例如制造包内置 TPM、OEE、MTBF、MTTR、故障树、FMEA、5Why；公共事业包内置 GIS 资产图层、停电作业票、抢修流程；医疗包内置设备巡检、质控、计量、召回、报废、放射安全；酒店包内置客房设备、厨房设备、能耗分摊；运输包内置车辆年检、里程统计、轮胎寿命；油气管网包内置线性资产、管段、阀门、站场、腐蚀监测、清管器追踪；设施包内置空间、租赁、工单、访客、消防；航空包内置机体、发动机、APU、起落架、时寿件；国防包内置装备履历、作战任务、维修等级；采矿包内置巷道、提升、通风、排水、瓦斯监测。

版本层面，当前主线 Infor EAM Enterprise v11 采用 Infor 10x 技术平台，界面为 HTML5 响应式，支持 Chrome、Edge、Firefox、Safari、IE11 浏览器，后端支持 Oracle、SQL Server、PostgreSQL 三种数据库，支持 Windows Server、Linux、AIX 操作系统，支持本地、私有云、公有云、混合云四种部署形态。系统提供 23 种本地化语言，内置 40 余种开箱即用报表，同时支持 JasperReports、BIRT、Power BI、Tableau 作为第三方报表引擎。权限体系支持组织、地点、成本中心、设备、功能、字段六级授权，并支持 AD、LDAP、SAML、OAuth、证书、多因子登录。

Infor MP2 面向中小规模资产环境，提供简化的资产、工单、预防性维护、库存、采购、报表功能，支持 Windows 客户端与 Web 客户端双模式，数据库仅支持 SQL Server，单机并发 200 用户以内，支持条码、RFID、离线盘点。

Infor EAM Energy Performance Management 作为独立模块，可叠加在 Enterprise 或 MP2 之上，提供 ISO 50001 能源管理体系所需的能源评审、能源基准、能源绩效参数、能源目标、能源指标、能源管理方案、能源审计、合规性评价全流程，支持与智能电表、DCS、BAS、EMS 实时对接。

HxGN EAM（原 Infor EAM）由 Hexagon 接手后继续演进，新增 BIM/GIS 融合、数字孪生、AI 预测、3D 可视化、移动 AR 巡检、无人机图像识别、碳排放追踪等功能，但核心资产、工单、预防性维护、物料、采购、预算、能源、移动、集成、行业包十大子系统保持不变，原有 Infor EAM Enterprise v11 客户可通过升级路径平滑迁移。

整体而言，Infor EAM 以资产台账为数据核心，以工单为业务主线，以预防性维护为计划驱动，以物料采购为资源保障，以预算能源为成本约束，以移动、集成、行业包为扩展手段，形成覆盖资产生命周期、维护生命周期、资金生命周期、合规生命周期的完整管理闭环。

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