数云

全渠道消费者数据采集，360°消费者画像进行多维度数据分析，全场景消费者营销互动体验，助力企业实现消费者资产与业务的双增长。

一、公司简介

数云（杭州数云信息技术有限公司）是一家专注于全渠道消费者运营的科技公司，致力于通过AI引擎驱动，整合全渠道消费者资源，精准智能洞察消费者需求，全方位助力品牌实现高效智能获客、深度留存与持续增长。数云的产品体系涵盖客户关系管理（CRM）和商业智能（BI）两大产品线，支持跨平台的线上线下数据源整合，从品牌层面实现以客户为中心的精准营销。

二、产品体系

1. 麒麟CDP

麒麟CDP是数云的AI驱动的全渠道消费者数据智能中枢，提供以下功能：

• **全渠道消费者数据**：通过埋点采集、识别、整合线上线下全渠道数据，打破数据孤岛。
• **全渠道消费者资产管理**：构建360全景用户画像，更全面地了解消费者。
• **数据模型**：建立数据模型和消费者行为模型，支持多样化标签体系，实现精准个性化营销互动。
• **智能预测与分析**：基于多维度分析，实现营销策略的智能诊断、机会洞察及自动化优化建议生成。

2. 麒麟CRM

麒麟CRM是数云的客户关系管理系统，提供以下功能：

• **全渠道会员管理**：整合全域电商会员数据，构建电商客户360度全域画像。
• **电商会员体系建设**：通过会员积分体系建立，实现全域会员权益等级积分互通。
• **智能旅程营销**：通过消费者精准洞察，开展营销与关怀，实现全旅程精准智能营销。
• **公私域融合运营**：支持公私域打通，建立全域电商运营体系，实现会员与业绩双增长。
• **全域智能数据分析**：基于人群洞察和商品洞察，生成营销策略，实现数据价值最大化。

3. 麒麟MA

麒麟MA是数云的营销自动化平台，提供以下功能：

• **对话式解决需求**：通过多轮对话，精准理解商家需求，并提供解决方案。
• **自动化营销策略**：根据营销活动目标和实际情况，提供营销活动旅程方案。
• **营销活动流程式画布设计器**：支持基于用户行为的事件触发式营销，实时高效。
• **个性化营销活动**：通过流程画布，构建个性化营销活动，自动化完成活动执行。
• **丰富的营销模板**：丰富的营销场景模板库，运营可快速及时创建热点运营活动。
• **多渠道营销触达**：触达计划支持对比测试，高效验证营销策略。

4. 数据赢家

数据赢家是数云的全渠道会员管理CRM，提供以下功能：

• **店铺会员运营诊断&策略推荐**：会员价值诊断、会员资产分层、运营策略推荐。
• **多样化触点&丰富触达通道**：卡片消息、专属客服、短信、AI智能外呼、店铺海报等。
• **会员全生命周期运营**：提供50+场景，包括入会、首购、活跃、复购、关怀。
• **会员场景化智能营销**：模板式场景、填充式设置、高效化运作。

5. 私域赢家

私域赢家是数云的私域运营平台，提供以下功能：

• **以企业微信为基石**：多号同客户端管理运营，多场景获客、多方式营销转化，保持数据安全。
• **打通数云CRM**：为传统电商、社群电商打造安全可靠的私域运营平台。
• **全面链接个人微信**：打造企业私有化流量池，提升企业营销转化。

三、技术架构

数云的技术架构基于AI和大数据技术，具有以下特点：

• **全域电商客户资产管理**：整合全域电商会员数据，构建电商客户360度全域画像。
• **智能旅程营销**：通过消费者精准洞察，开展营销与关怀，实现全旅程精准智能营销。
• **公私域融合运营**：支持公私域打通，建立全域电商运营体系，实现会员与业绩双增长。
• **全域智能数据分析**：基于人群洞察和商品洞察，生成营销策略，实现数据价值最大化。
• **AI+营销场景**：通过AI驱动实现从潜客触达、会员成长到忠诚度培育的全链路消费者资产数智化运营闭环。

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