会员MCDP

购物中心消费者数据平台(MCDP) 旨在智能接入并通过数据工厂生产线高效治理用户在第一方/第二方/第三方数据，形成以消费者数据为核心的数据资产，并通过“白泽”人工智能分析引擎实现对购物中心、店铺、品牌、商品和消费者特征的智能分析，生成店铺（品牌）生态视图和消费者生态视图，从而帮助购物中心进行招商和店铺优化，同时赋能店铺（品牌）开展对生态消费者（会员）的高效经营。

一、产品概述

数衍科技的会员管理产品旨在通过数字化手段，帮助企业实现会员的全生命周期管理。该产品通过整合线上线下数据，提供从会员信息管理、积分管理、营销自动化到数据分析的全方位解决方案，帮助企业提升会员满意度和品牌忠诚度。

二、功能模块

1. 数字小票与会员转化

数衍科技提供“支付即小票”服务，能在消费者支付完成时通过对其身份的识别与匹配，自动为消费者推送其消费产生的数字小票。这一过程不仅实现了消费者会员身份的获取确认，还通过小程序授权获取消费者有效且可触达的手机号码，实现“消费即会员”的拉新作用。

2. 会员数据管理

基于数衍消费者数据平台（CDP），系统能够实现消费者的支付、消费交易及线上行为等核心数据的全渠道获取与集成。通过高效数据治理和数据分析，解决消费者数据缺失、分散、割裂等问题，帮助购物中心高效沉淀消费者数据资产，最终实现会员的精细化管理和数字化运营。

3. 智能数据分析与可视化

数衍科技提供专注于线下商业消费者经营的数据平台，具备数据获取、数据治理、数据资产管理、支撑数据应用等完整功能。通过数据工厂对购物中心现有系统数据、单据数据、商品数据等进行数据治理，形成数据资产，支撑购物中心数字化经营的数据分析与应用。

4. 营销自动化

数衍科技的会员管理产品支持营销自动化，根据不同场景、不同用户对象预先设置，有针对性的消息推送和权益发放，自动化执行。系统还提供智能标签管理，利用标签组合选择用户分群，并对分群用户进行主动性的营销资源投放和消息推送。

5. 会员服务

数衍科技的会员管理产品提供多种会员服务功能，包括积分管理、优惠券管理、会员等级管理等。系统支持积分类型设置、积分累加、积分扣减、积分兑换等功能，同时提供优惠券类型、优惠券明细、优惠券领取、优惠券使用等管理功能。

6. 数据采集与治理

数衍科技的数据采集与治理服务能够实现企业经营管理商铺销售数据的自动采集，用于企业日常经营管理数据支持。通过数据桥接技术，可以全面、完整、准确、实时地获取差异化收银环境中的销售交易数据，并已同众多主流ERP、CRM合作伙伴实现了接口打通。

7. 生态会员系统

数衍科技的生态会员系统通过对消费者属性数据、消费行为数据的管理和分析，了解消费者消费习惯和喜好。通过对会员数据分析进行商机挖掘和消费预测，为经营消费者提供服务场景和营销场景的支撑。

8. 生态营销平台

数衍科技的生态营销平台能够有效管理生态中触达消费者的媒介（触点），针对特定消费人群，在消费链路中进行智能化多波次的营销内容的匹配、分发和实时效果监测，实现生态经营资源的价值。

三、技术架构

数衍科技的会员管理产品基于先进的数据桥接技术、图像识别技术、二维码追打技术、线下数据写入技术、数据稽核技术、智能交感技术以及数据云部署、云BI等多维数据处理技术。这些技术共同支撑了数衍科技的会员管理产品，使其能够高效地进行数据采集、治理、分析和应用。

四、应用场景

数衍科技的会员管理产品广泛应用于多个行业，包括但不限于：

• **商业地产/购物中心**：帮助商家优化店铺布局和营销策略，提升顾客体验和运营效率。
• **连锁超市**：助力超市集团数字化转型，高效实现超市消费者的数字化链接，实现绿色消费节能降碳、洞悉会员消费偏好、便捷提供会员服务、营销推广随需触达。
• **品牌连锁**：在节省纸质小票耗材成本的基础上，还可以通过数字小票建立人与商品的链接，为消费者经营提供手段。
• **餐饮商户**：数字小票可便捷开具发票。

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