校管家

校管家运营管理系统是深圳市校管家教育科技有限公司旗下产品。校管家运营管理系统专注于为民办教育机构提供内部管理与家校服务数字化解决方案与服务。

校管家教务管理软件由深圳市校管家教育科技有限公司研发，面向 K12 课外培训、素质教育、艺术、体育、托管等全类型机构，提供“招生—报名—排课—课消—家校—财务—数据”一站式 SaaS 服务。产品历经 14 年迭代，已形成“校管家·旗舰版”“校猩猩·轻量版”两大子品牌，分别满足中大型连锁校区与初创新锐机构的差异化需求。

一、产品理念与定位  

校管家将培训机构的日常运营抽象为“交易”与“交付”两个核心环节：交易即招生报名，交付即教学服务。围绕这两个环节，系统把市场活动、线索跟进、试听转化、正式报班、智能排课、上课点名、课消计费、课后评价、续费预警、家校互动、财务对账、经营分析等流程全部数字化、自动化，帮助机构降低人力成本、提升家长满意度、实现规模化复制。

二、功能全景  

1. 招生与市场  

系统内置 20 余种招生工具：拼团、秒杀、优惠券、转介绍、抽奖、裂变海报等，家长扫码即可填写信息，线索自动进入 CRM 池。顾问通过手机端实时跟进，试听转化率、ROI 实时可见。  

2. 报名与收费  

支持按课时、课次、月、天四种计费模型，兼容 1 对 1、小班、大班、托管、集训营等多种班型。报名界面可一键选择课程、教师、教室、优惠方案，自动生成合同与电子收据，支持微信、支付宝、POS、分期、充值卡等多渠道收款。  

3. 智能排课与资源调度  

图形化排课视图自动检测时间、教室、教师三重冲突；支持跨校区借教室、教师跨科授课。排课结果实时同步到教师端、家长端，调课、停课一键审批，系统会自动推送新的上课提醒，减少沟通成本。  

4. 上课点名与课消  

教师通过手机端 2 秒完成批量点名；系统根据出勤记录实时扣减课时，自动生成课消报表。支持“跨课课消”“一次多消”“请假停课顺延”等灵活策略，避免错扣、漏扣。  

5. 家校沟通  

家长专属小程序可实时查看课表、剩余课时、课堂视频、课后点评；系统智能推送续费提醒、调课通知、成长报告。家长无需再反复在微信群追问，机构也避免了信息轰炸。  

6. 财务管理  

系统自动生成收款、课消、退费、工资、提成、成本等多维度财务报表；支持自定义提成规则，一键生成教师课酬。财务人员告别 Excel 手工对账，每月结账从 3 天缩短到 2 小时。  

7. 数据决策  

校长驾驶舱实时呈现招生漏斗、校区人效、满班率、续费率、现金流预警等 60 余项关键指标；支持钻取到教师、课程、市场渠道，帮助管理层快速发现问题、制定策略。  

三、技术架构与部署  

系统采用分布式微服务架构，核心服务基于 Spring Cloud + MySQL + Redis 集群，支持 10 万级并发；前端提供 Web、iOS、Android、微信小程序四端同源体验。针对中大型连锁机构，校管家提供“私有云+公有云”混合部署，满足等保三级合规要求；针对初创机构，校猩猩轻量版以微信小程序为载体，无需安装、注册即用，年费低至 9.9 元。

四、实施与服务  

1. 上线落地：总部—区域—校区三级实施团队，最快 7 天完成 100 家校区的系统切换。  

2. 培训体系：线上直播、录播、线下集训营、认证讲师计划，确保教师、前台、顾问、校长 4 类角色 2 小时内可独立操作。  

3. 售后运维：7×24 在线客服、专属客户成功经理、季度运营诊断报告，持续陪伴机构成长。

五、产品矩阵  

• 校管家旗舰版：面向 5 校区及以上连锁机构，支持集团化多账套、跨校区资源调度、深度定制接口。  
• 校猩猩小程序版：面向 200 人以下新锐机构，功能极简、价格透明，9.9 元/年起，含 AI 拍照点名、AI 文案生成等 AI 能力。  

总结而言，校管家以“让教务像水电一样简单”为使命，通过全场景、全角色、全流程的数字化闭环，帮助培训机构降低运营成本 30% 以上，提升家长满意度，实现规模化稳健增长。